برای هر تولید کننده ای که در تجهیزات صنعتی سرمایه گذاری می کند ، تصمیم خرید بسیار فراتر از خود دستگاه گسترش می یابد تا پشتیبانی مدت طولانی {{0} را در پشت آن قرار دهد. توجه اساسی برای خریداران بالقوه تجهیزات تولید فوم این است: سیستم خدمات فروش پس از - چقدر کامل استدستگاه فوم EPE، و در صورت نیاز به پشتیبانی ، چقدر سریع می توانید انتظار پاسخ را داشته باشید؟ استحکام 售后服务体系 و سرعت پاسخ آن از عوامل مهمی است که حداقل خرابی را تضمین می کند ، از سرمایه گذاری شما محافظت می کند و تولید مداوم را تضمین می کند.
یک سیستم خدمات فروش جامع بعد از - برای یکدستگاه فوم EPEبه طور معمول شامل چندین مؤلفه اصلی است. در مرحله اول ، این شامل نصب و راه اندازی دقیق است ، که اغلب توسط کارخانه {1} مهندسین آموزش دیده انجام می شود تا اطمینان حاصل شود که دستگاه از روز اول برای محیط تولید خاص شما بهینه شده است. ثانیاً ، و از همه مهمتر ، از پشتیبانی فنی پیشگیرانه برخوردار است. این شامل ارائه کتابچه های عملیاتی واضح ، دسترسی به منابع آنلاین و قابلیت های تشخیصی از راه دور است. برای یک مدرندستگاه فوم EPE، این ممکن است به معنای نرم افزاری باشد که به مهندسان خدمات اجازه می دهد تا از راه دور برای شناسایی و حتی حتی حل و فصل نرم افزار -} بدون مراجعه فیزیکی ، به طور چشمگیری زمان پاسخ اولیه را کاهش دهند.
با این حال ، زمان پاسخ فیزیکی برای مهندس سایت - ، اغلب آزمایش واقعی تعهد یک تأمین کننده است. استاندارد طلا برای معتبردستگاه فوم EPEتولید کنندگان یک ساعت 24 تا 48 - در {5 {5} ضمانت پاسخ سایت برای خرابی های بحرانی ، به ویژه در دوره گارانتی است. این تعهد توسط شبکه ای از تکنسین های خدمات محلی یا انبارهای قطعات یدکی استراتژیک مورد حمایت قرار می گیرد تا اطمینان حاصل شود که تعمیرات در زمان حمل و نقل طولانی بین المللی به تأخیر نمی افتد. در دسترس بودن قطعات یدکی واقعی ، سنگ بنای یک سیستم خدمات کامل است ، زیرا استفاده از قطعات غیر اصلی می تواند عملکرد و طول عمر شما را به خطر بیاندازددستگاه فوم EPE.
علاوه بر این ، یک ارائه خدمات کاملاً کامل با تعمیرات پایان نمی یابد. این برنامه شامل برنامه های پیشگیری از نگهداری است ، جایی که تکنسین ها برای بازرسی ، کالیبراسیون و سرویس دهی به طور منظم برنامه ریزی می کننددستگاه فوم EPEبرای جلوگیری از مشکلات قبل از بروز آنها. این همچنین شامل ارائه برنامه های آموزش اپراتور برای اطمینان از تیم شما می تواند دستگاه را به طور کارآمد اجرا کند و مسائل جزئی را زودتر شناسایی کند. بنابراین ، هنگام ارزیابی یک تأمین کننده ، لازم است که دامنه کامل قرارداد فروش {{2} را بررسی کنید. یک سیستم خدمات قوی برای شمادستگاه فوم EPE، که با زمان پاسخ سریع و پشتیبانی جامع مشخص می شود ، صرفاً یک راحتی نیست.